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如果您无法关闭工行卡的短信提醒服务，可能是由于以下原因。
1、操作步骤不正确，关闭工行卡的短信提醒服务，需要您按照正确的操作步骤进行，确保您已经登录到正确的账户并且选择了正确的服务进行关闭，您可以尝试重新操作一遍，或者联系工商银行客服寻求帮助。
2、系统维护或升级，有时候银行系统正在进行维护或升级，可能会导致部分服务无法正常使用，您可以等待一段时间再尝试关闭短信提醒服务。
3、账户状态异常，如果您的账户存在异常，例如账户被冻结等，可能会导致短信提醒服务无法正常关闭，您可以联系工商银行客服查询账户状态并解决问题。
如果您确定需要关闭短信提醒服务，可以通过以下方式操作：
1、网上银行：登录工商银行网上银行，选择“全部”-“银行卡账户”-“借记卡服务”-“账户短信服务”进行关闭。
2、手机银行：登录工商银行手机银行，选择“最爱”-“工银信使”-“我的信使”进行关闭。
3、柜台取消：携带个人身份证和银行卡前往工商银行网点柜台进行办理取消信使费服务。
4、电话取消：拨打工商银行服务热线，转人工服务，告知工作人员需要取消信使费服务。
不同的客户身份和账户类型可能会有不同的操作方式，如有疑问请及时联系工商银行客服进行咨询。